| 问题 | 回答 |
| 运营组和技术组的成员相互间是否有隔阂？如何促进他们交流？ | 关于隔阂这方面的话，我们队内气氛一直挺好的，没有出现这个问题。 可能运营工作对比技术组没有那么紧张复杂，但我们会鼓励运营组成员经常留在实验室，也是了解战队的一个方式，这种相处情况下，隔阂会少一点。 然后运营组工作少，但一般不会在实验室摸鱼，会一直保持学习。像没有什么宣传工作时，我们会去学习怎么样把下一次宣传工作做得更好，视频做得更吸引人，拍摄得更好。 这些学完之后，我们也会组织学习机械、电控的一些知识。 这样多相处的话，可能隔阂能很好地减少。 |
| 运营组和技术组在交流时要注意什么？ 比如说，技术上没有那么了解，那么会在交流中产生什么问题，你们又是怎么解决的？ | 实验室里的每一位队员都会很乐意回答运营组提出的问题，像我们公众号会发一些技术组相关的推送，就是运营组向技术组提问之后编写出来的，有一些也是邀请技术组去编写。 遇到这种问题（代沟），可能还是多问，多看一些往年的比赛、多看技术组他们都在做什么。 |
| 一个周边从无到有、从零到一的过程，你们是怎么进行的？ | 从文化出发，像队名的来源，带有学校文化、学校精神去设计。 像配色方面的话，（比如）在设计手环前期，我们会在淘宝上搜相关的样式，去寻找一些比较大众、好看的配色。 像明信片之类的，就是去寻找一些相关的照片。像从学校、战队、比赛赛场上出发。 像钥匙扣，也是考虑到了比赛元素；卡贴的话，也是从实验室日常出发。 也可以多参考一下优秀的学校的周边设计，比如设计队服。 我们也会看一些网上的优秀周边。 |
| 如何让队员信服并贯彻战队制度？ | 首先要让大家都知道，我们平时做的事、进度非常重要。 然后让每个人都有“可能会被实验室淘汰”的心理，他们就会尽可能少犯错误。 然（最）后，我们的惩罚制度主要还是鞭策。（比如）我刚刚说的，对老队员下手，很多老队员可能参加一届或者两届比赛，在实验室里可能有点“队长也管不了”这种态度，所以一定要让老队员首当其冲。这样的话，新队员就会很好地信服。 |
| 比赛后期队员后劲不足，甚至出现退队问题，如何解决？ | 确实往年也出现了这种情况。 首先就是作为管理层，平时多和队员沟通。队员们出现一些心理问题、明显感觉到心不在焉时，就要主动了解一下他的近况；有的时候可以询问他身边的朋友，有的时候还是要跟本人沟通、尤其是考试出成绩的时候，挺普遍的队员会因为成绩原因选择退队，这个时候你就要帮他平衡一下。 至于到后期队员懈怠这种情况，还是平时调节一下实验室气氛。像刚刚说的，运营组有时会给大家买点水果、整点花活、出些推送，调节一下实验室的氛围。 就是尽量让实验室生活多姿多彩一点，大家也不会那么累。 |
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