灯柱升不了级怎么办？

串口链接正常，灯柱颜色为黄色，薄弱点都确认已连上，运行裁判系统升级程序后，并打开串口后点击升级灯柱，然后就一直等待设备回应。。。请问这是怎么一回事？？？？