[项目类] 薪火:管理/运营/行政工作总结心得

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下士1834690933
2019-7-26 18:22:23 显示全部楼层

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本帖最后由 1834690933 于 2019-7-26 18:32 编辑

薪火:管理/运营/行政工作总结心得



引子

在南昌大学机器人队近三年,参与过机械、管理、宣传各项工作,本次RM考核在比赛失利的情况下也有幸获分区赛优秀宣传经理,正值离队之际,体会感想良多,一点心得与体会,希望能对后来者提供一点启发,不当之处望大家包涵指正。


意义与定位

主要的问题在于事情让自己、组员、队员有所认同,即组织与宣传岗位所存在的意义。
平心而论,一个单纯的技术比赛对行政组的需求不是很大,但若是,一个长久的团队,一家公司,组织方面的角色则是不可或缺的。从心态来讲不止是只完成简单的任务,或者单单拘泥于RM,多从团队、制度考虑。描绘出一个蓝图,让老师与队员对相关工作的意义有所了解,并一起修正,获取的初步认同的同时,减轻日后可能出现的分歧。初期注重一些短时间见效明显的工作,将成绩做出来,告诉技术组的队员自己不是在划水。强推RM的考核,不用担心竞争压力大,用心去做的话,前十几名拿点物资奖金还是比较容易的。
细化蓝图的时候把可能的活动列一下,预编个年度工作安排并根据实际情况不断修补。为之后的队员留下资料。
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要工作


运营设计

日常的宣传运营及宣传、车身外观设计,周边设计、区赛后的拉票等。具体的设计运营方法已经有各位大佬详细阐述,就不板门弄斧了。

团队活动

组织活动,如事务性如招新及后续对新生的管理,招商赞助、团队建设,对外有实验室开放,校内赛,社团文化节等(尽量不要占用技术组过多精力。尽量借助团委、学院、其它社团的帮助)

团队荣誉

有的队伍是以科研基地的形式存在,没有申报社团。可以根据学校的政策尝试申请一下,获得社团层面的经费支持与社长、副社之类的职位加分和入党名额。以下是几个常见的团队奖项,可以根据自身团队情况与学校支持力度进行申报。
校级:十佳社团、校学生团队奖、优秀党支部
省级:省学生团队奖、省级优秀社团
国家级:百强社团、小平科技团队

成果转化

通过已有的成果和资料申请专利、编写论文、申请大学生双创项目与科研训练项目、参加三维设计、互联网加或其它稍加修改便可以参加的比赛。为团队成员获取更多荣誉,特别是大学生双创项目做得好的话可以资金的重要来源,备赛与赛后总结留存的资料要注意整理哦。

杂务处理

迎接领导检查,卫生值日安排,联系校友,学校要求的文件编写等杂务。

考核报告

RM组委会发布的相关任务。

物料管理

队内经费管理,跑学校财务报账,整理各类物资、文件之类。
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关系处理

   老师关系
铁打的营盘流水的兵,若工作中如果碰到比较强势且想法不同的老师,一身抱负无法实施很令人郁闷。其实老师肯定期望队伍能发展起来的,只是想法上互有分歧,殊道同归。其实反观自身,我属于重要的事情交给学弟去办的时候,总觉得他们的想法还有所欠缺,其实大部分时候他们的想法虽总体有待提高,但是也未必差太多,只是不经自己的处理,心里总放心不下。指导老师应该也是类似的感受,加之可能对组织性工作直接经验少与重视程度不足和身份不同,导致意见分歧难以消除。
一般老师的想法也确有道理,但当确认老师的思路确实有所欠缺且老师稍显偏执的时候,尽量避免与老师正面争论,即便双方想法南辕北辙建议也先对老师表示赞同,再想办法绕回自己的想法上。或者直接将提议作为几个想法之一,请老师批示,暗示活动必要性与其它想法不可行,引导老师想法与自己一致。若出现分歧较大的情况下还是私下商议,特别是在有成员心态不稳的时候,避免自身威信受损或者成员有压力。有时会因时间紧迫出现先斩后奏的现象,这种情况建议还是先看如果自己行动失败,是否能承担得起责任,不然还是以老师为主。       团队关系
组织一些团建活动,搓顿烧烤,玩下撕名牌,组织下晚会等,一起嗨一下交流交流感情。给即将出发的赛事组带点宵夜,战前慰问一下。 向队里的队员进行采访,完成推文的同时也可以增加对队员了解,特别是新成员进入的时候,可以用一名老队员带多名新队员去采访的模式,采访多了压存稿也没关系。招新及组织培训或者其它工作时稍微扯一点闲话,让自己的形象更深刻一点。每天发一下时事新闻,刷刷存在感,帮助队员了解一下时事和行业资讯。每月推一个队内小总结,类似于此前小R的周报,内容可以包括:最强表情包,队内事务盘点,小话题讨论,零食抽奖。 鼓励所有队员拍摄表情包,拍摄者可以获零食奖励。行政组值班,最少一周两天。值班期间整理一下报账,做做采访等团队工作,顺带混个眼熟。



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办公心得
收发信息
若需要收集大量文件,可以通过QQ邮箱进行收集,以免QQ直接收集接受消息太多,出现遗漏,扰乱正常工作。
若需要收集大量信息如文本、图片,可以通过QQ群的作业等辅助功能完成。
若需要收集大量种类的文本信息,可以通过创建问卷或者发布H5的信息收集页来完成,这两种方法可以通过设置问题、栏目来导出类似表格的形式,达到方便整理的效果。
善用在线共享文档以及线下监督。
自己做一个简单的模板,方便让大家统一格式。
文件制作
注意色差!当制作海报,喷绘等对颜色要求较高时,可以先进行缩小版的试印,以此进行调整。
表格的功能很强大,绝大多数有规律的操作可以通过查找并应用公式来完成。
各种文件字体段落格式务必统一,策划文档的内容繁杂的话,可以尝试表格排版。
事务分配
策划一定要详细,将自己代入各个角色脑海中走一遍流程。
负责人不一定需要做某个环节,但是要对整体进行修正协调,并对结果负责。
在某些关键或恶劣情况下,负责人还是需要强势一些,另外此时最好有个温柔点的副手,刚柔并济的模式还是经典。
当作为执行方时,如果不确定所负责的细节,又不敢再问(担心上级产生厌烦),可以自己回复收到时,简述一遍工作流程。也可以让别人放心。
其它体会
如果死死盯着目标的话,可能就看不到路了。
工作之外,交流的时候皮一点。
抗压不止是能承受诸多压力和事务,更重要的是在压力下优秀的完成诸多事务
通过调岗,引入第三方防止因关系不和影响工作。
永远态度第一,能力第二。
让团队知道自己的工作与付出。
不忘初心。


其它问题

从组织宣传成员专业上来说,除了技术相关专业外,强推一下工业设计、新闻这两个专业,和设计宣传工作非常对口。
成员比例失调,招新期间多关注一下兴趣方向,例如电控成员太多,缺少机械成员。可根据情况,倾斜宣传重点,移动点位至机械学院,进行补招,培训期鼓励各组之间互相调整方向等。
如果准备采用技术组兼任行政的话不必在招新时注明,直接以组织管理工作需要为名对考核期的新生进行征募。
有的团队出现了队员过多,奖项不够分的情况,这种情况可以考虑是否增加其它比赛或者通过其它项目奖励冲抵。
团队新老更替时的交接工作(建议行政组的交替时间与技术组错开,方便对接与整理)
例如备赛末期的时候就尽量不要再给队员增加非技术性的事务,让他们安心备赛,若出现小矛盾先暂时退让一下。这段时间需要推送的话可以提前备好存稿,或者结合热点科普一些相关知识,发一些程序员、机械员的梗。
第一次任管理岗的小哥一定要记得不是自己把团队建设好,而是和大家一起把团队建设好。
做好能留下一套详尽的符合自己队伍情况的制度或者指南。




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心之所向,素履所往。以上只是个人的一点心得,具体的措施还是要根据具体情况对症下药。相信各校机器人队的大家都有不俗的能力与自己的骄傲,全身心投入到一件事上,自然会有层出不穷的想法出来,做出一番业绩祝愿各队越来越好。

附招新策划

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下士1834690933
 楼主| 2019-7-26 18:34:12 显示全部楼层
番外:NCU机器人队发展
南昌大学机器人队现全队一百一十七人,包含大二至研三的各年级队员,各年级占比基本以大二最多,往后递减,此外还有一百余名大一考核期的新生。
南昌大学机器人队成立于2005年,第一届只有十几人去参加RC,因经验经费人力制约,惨败而归,老师和队员们在火车站抱头痛哭,但火种已经播下。此后的机器人队渐渐成长,发展至今。(第一届的队长钱炳峰学长后在上海机电学院任职,作为指导老师创办了该校的机器人队。)
多年之前,机器人队的规模较小,四十人左右,参加比赛以RC为主,外加机械创新和智能车。没有设置独立的运营组,由一名组织能力强的队员加队长主要负责团队事务,偶尔更新一下QQ动态,其余工作征募新生或其它队员协助完成。当机器人队达到百人规模的时候这种模式已经明显不太适合,于是又设置了管理组,由技术组两名老队员兼职加管理组五人专职主要负责相关团队事务。(在此前的模式中出现了两位组织能力较强的学长学姐,吸纳了较多新生入队,出于完善培养模式以及成果最大化等需要,结合当时校内竞争压力小的背景,团队顺势进行了扩充并发展至如今规模)
近年来机器人队成立了校友会,其中校友会的毕业队友们如今大部分进入了名校深造或事业有成,经常会有学长回来看望与观赛并提供财物支持和实习机会,此外还设立了薪火奖学金。
十年饮冰,热血难凉。虽RC、RM赛场屡受挫折,但从未放弃。今年RC受运气青睐,进入了八强,实现了历年夙愿。指导老师立的进入八强就戒烟的flag顺利生效。RM虽然拼尽全力仍与国赛资格失之交臂,但下一届的机器人队会继承我们的夙愿,站上国赛赛场。
薪火相传,砥砺而行。走出半生,仍是少年。
南昌大学机器人队2019赛季结束,感谢大家的关注!
南昌大学机器人队2020赛季开始,请大家多多关照!

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上士陶驹驹
2019-8-26 11:59:07 显示全部楼层
写的太好了,非常值得学习。已收藏记录,每天都看一看,争取早日提高自己的策划、组织、管理、文案、记录等等的能力。向前辈学习!

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上等兵咸鱼少女贼不甜
2019-9-12 14:13:21 显示全部楼层
果断码了学习!辛苦前辈整理!

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下士Runner9
5 天前 显示全部楼层
向前辈学习,组织规划很有条理,写的太好了

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